Customer Support

Bagi anda selaku kontraktor yang ingin dan sedang mengikuti lelang, kami memberikan dukungan penuh terkait produk-produk cor untuk proyek terkait. Dengan dukungan yang kami berikan, anda dapat memenuhi persyaratan pelelangan untuk mendapatkan kontrak bisnis berskala besar. 

Berikut 5 dukungan lelang yang kami berikan khusus bagi kontraktor atau pengembang:

Surat Dukungan Tender

Dalam proses lelang/tender tentu berkas dukungan utama adalah surat dukungan tender yang kami susunkan. Dengan kata lain, kami akan menyusun dan memberikan surat fabrikasi komponen produk sesuai dengan kebutuhan dan permintaan kontraktor yang hendak mengikuti lelang. Kami senantiasa siap untuk memberikan berkas-berkas yang diperlukan bagi para kontraktor. 

Dukungan Sertifikasi ISO

kembarteknika.co.id melalui Kembar Teknika telah tersertifikasi ISO 45001. Kami akan mengirimkan scan sertifikasi ISO sebagai salah satu berkas pendukung untuk kontraktor dalam mengikuti lelang. 

Dukungan Uji Laboratorium

Kembar Teknika dapat memberikan dukungan penuh terkait lampiran hasil uji laboratorium yang dikeluarkan oleh pihak penguji/lembaga uji terakreditasi. Dalam lampiran uji laboratorium akan tertera secara detail komposisi bahan kimia dari material yang kami gunakan. 

Dukungan Open Office

Dukungan open office artinya bahwa kami terbuka kepada anda selaku kontraktor untuk datang ke kantor Kembar Teknika. Kami akan mengajak anda meninjau proses produksi di pabrik kami. Mengetahui secara detail bagaimana SDM kami bekerja menghasilkan produk-produk cor berkualitas. 

Dukungan Teknik

Kami berikan dukungan teknik berupa rekomendasi-rekomendasi teknikal (engineering advice) sesuai kondisi di lapangan hingga kunjungan ke lokasi proyek terkait (survey langsung). Sehingga kami dapat menentukan kebutuhan dan kesesuaian spesifikasi produknya.

Dukungan Prototype Product/ Sample Uji

Kami juga memberikan dukungan pembuatan produk sampel uji (produk awal) sebelum mass production. Melalui sampel uji ini juga digunakan untuk tes kesesuaian produk di lokasi proyek. 

Dukungan Komunikasi Responsif

Untuk menyukseskan lelang yang anda ikuti, kami memberikan dukungan penuh terkait konsultasi lanjutan, diskusi, dan kebutuhan lain secara intensif. Kami tersedia 24/7 dan responsif terhadap pertanyaan-pertanyaan yang anda ajukan. 

Itulah 5 dukungan lelang untuk kontraktor yang dapat kami berikan. Jika anda membutuhkan dukungan lain, dapat dikonsultasikan kepada kami melalui kontak yang tertera di situs ini atau langsung melalui email di kembarteknika@gmail.co.id